سياسة الخصوصية

ما نجمعه

• حسابك: اسمك واسم المستخدم وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك السعودي وكلمة المرور. نحفظ كلمة المرور بصيغة مشفّرة (hash) لا يقدر أحد على قراءتها.
• ملفك كلاعب: مركزك الأساسي والثاني، ورقم القميص، والقدم المفضلة، والصورة الرمزية أو الصورة الشخصية التي ترفعها، وإعداد التنبيهات، والفرق التي تنشئها أو تنضم إليها.
• إذا أخبرتنا: هل سبق لك اللعب في منافسات رسمية احترافية. لا يرى هذا إلا روتيت، ولن نشاركه مع أي جهة، ومنها اتحادات كرة القدم، قبل أن نستأذنك.
• مبارياتك: الحجوزات ومن حجزت معهم، وتسجيل الحضور، والفريق الذي لعبت معه، والأهداف، والتمريرات الحاسمة، والبطاقات، وتقييمات منظم المباراة، وكروت كينقز ليق وركلات الترجيح، والنتائج، والنقاط، ومراكز البطولات، والدفجنات.
• الفيديو والصور: المباريات في ملاعب روتيت تُصوَّر بكاميرا واسعة تغطي الملعب كاملًا، بالصوت والصورة، ويظهر في التسجيل كل من في الملعب. وقد يضيف المشرفون صورًا للملعب.
• بيانات تقنية: ملف تعريف ارتباط (كوكي) يبقيك مسجّل الدخول، وآخر يحفظ لغتك. ولمنع تخمين كلمات المرور نحتفظ بصيغة مشفّرة من عنوان شبكتك لمدة دقيقة تقريبًا. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع.
• الإشعارات، إذا فعّلتها: عنوان الإشعارات الخاص بجهازك لدى الشركة المصنّعة له (Apple أو Google أو Microsoft أو Mozilla)، واللغة التي تستخدمها. ونحذفه عند إيقاف الإشعارات، أو تسجيل الخروج من ذلك الجهاز، أو حذف حسابك.
• المباريات القريبة منك، إذا فعّلتها: موقعك التقريبي مقرّبًا إلى نحو كيلومتر، ونستخدمه فقط لإبلاغك بالمباريات التي فيها أماكن في الملاعب القريبة منك. ونحذفه عند إيقافها أو حذف حسابك.
• الدفع بالبطاقة، إذا دفعت ثمن مكان أونلاين أو حجزت الملعب كاملًا بعربون: يتم الدفع عن طريق ميسّر، وهي شركة مدفوعات سعودية مرخّصة. يرسل نموذج الدفع بيانات بطاقتك من جهازك إلى ميسّر مباشرة، فلا تصل إلى خوادم روتيت ولا تحتفظ روتيت برقم بطاقتك. ونحتفظ بالمبلغ وما حدث له (مدفوع أو معلّق أو مسترجع أو مفكوك أو مخصوم) ومن دفعه وعن أي أماكن، ومرجع ميسّر الخاص به. ولا نطلب هويتك.

لماذا نستخدمها

• لإدارة الحجوزات وتسجيل الحضور والمباريات.
• لتسجيل دخولك باسم المستخدم أو البريد أو رقم الجوال، ولتأكيد بريدك ورقم جوالك برمز، ولإرسال رمز إليك عند إعادة تعيين كلمة المرور، ولإرسال إيصالات الدفع والاسترجاع إلى بريدك، وللتواصل معك بشأن حسابك وحجوزاتك.
• لعرض النتائج والإحصائيات والدفجنات وجداول الترتيب وسجل مبارياتك.
• لإعداد فيديو المباراة ومشاركته مع لاعبي تلك المباراة.
• لعرض النتيجة المباشرة وأسماء اللاعبين واللحظات المهمة على شاشة الملعب أثناء المباراة.
• للحفاظ على أمان روتيت وعدالتها، ولإصلاح المشاكل.
• للترويج لروتيت: يحق لنا استخدام تسجيلات ومقاطع وصور المباريات، ومنها ما تظهر فيه، في حسابات روتيت على وسائل التواصل وموقعها وإعلاناتها. وهذا جزء من المشاركة في مباريات روتيت (راجع شروط الاستخدام).

من يطّلع عليها

• لاعبو روتيت الآخرون يرون اسمك واسم المستخدم وصورتك الرمزية أو صورتك الشخصية وفرقك وإحصائياتك ودفجنك وترتيبك في جدول الترتيب، ومن حجز في المباريات المفتوحة. ولا يرون بريدك أو رقم جوالك أبدًا، فهذه لا يراها إلا أنت ومشرفو روتيت.
• لاعبو المباراة ومنظمها ومشرفو روتيت يرون تفاصيل المباراة وتسجيل الحضور.
• فيديو المباراة متاح للاعبي تلك المباراة ومنظمها ومشرفي روتيت.
• الموجودون في الملعب يرون شاشة النتيجة.
• الشركات التي تعمل لصالحنا وبتعليماتنا: كلاودفلير (الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات وإرسال رسائل البريد)، وميسّر (الدفع بالبطاقة للأماكن والعربون عند تفعيله)، وتقنيات (إرسال الرسائل النصية عند تفعيلها)، والأجهزة أو الخوادم المستأجرة التي تحوّل التسجيلات إلى فيديو المباراة.
• إذا فعّلت الإشعارات، تتولى Apple أو Google أو Microsoft أو Mozilla (بحسب جهازك) توصيلها، وكل رسالة مشفّرة لجهازك فلا يمكنها قراءتها.
• تُعرض خريطة ملاعبنا عبر OpenFreeMap (أو خرائط هدهد عند تفعيلها)، مع صور خرائط من CARTO احتياطًا، وجميعها مبنية على بيانات OpenStreetMap، ويُحمَّل برنامج الخريطة من jsDelivr. يحمّل جهازك هذه المواد مباشرة، فيصل إلى هذه الجهات عنوان IP لجهازك وجزء الخريطة الذي تشاهده، ولا نرسل إليها بيانات حسابك. ولا يضع OpenFreeMap ملفات تعريف ارتباط. أما زر «الاتجاهات» فيفتح خرائط Google وفق شروطها.
• الجهات الحكومية، عندما يُلزمنا النظام بذلك.
• لا نبيع بياناتك.

أين تُحفظ

تُحفظ بياناتنا على خوادم كلاودفلير، وقد تكون خارج المملكة العربية السعودية. ولا ننقل البيانات الشخصية خارج المملكة إلا في الحالات وبالضمانات التي يسمح بها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

بريدك ورقم جوالك محفوظان مشفّرين، ومفتاح التشفير محفوظ بعيدًا عن قاعدة البيانات. لا يقرؤهما إلا أنت ومشرفو روتيت، ويُسجَّل كل اطلاع من المشرفين عليهما.

مدة الاحتفاظ بها

• فيديو المباراة يبقى متاحًا للاعبين 72 ساعة بعد المباراة، ثم نحذفه من التخزين.
• التسجيل الواسع الأصلي يُحذف بعد إعداد فيديو المباراة، أو عند إلغاء معالجته.
• المقاطع والصور التي نشرتها روتيت في حساباتها وإعلاناتها قد تبقى منشورة بعد ذلك.
• حسابك وسجل مبارياتك يبقيان ما دام حسابك مفتوحًا.
• الصورة الشخصية التي ترفعها تُحذف عندما تستبدلها أو تحذفها أو تحذف حسابك.
• عندما تطلب حذف حسابك، نحذف بيانات حسابك ونستبدل اسمك في المباريات السابقة بـ «لاعب سابق» خلال 30 يومًا، إلا ما يُلزمنا النظام بالاحتفاظ به.
• نحتفظ بسجل موافقتك وطلباتك كما يتطلب النظام.
• سجل اطلاع المشرفين على بيانات التواصل أو تعديلها يُحفظ سنة واحدة.

حقوقك

• أن تعرف كيف تُستخدم بياناتك، وهذه السياسة هي ذلك.
• أن تحصل على نسخة من بياناتك.
• أن تُصحَّح بياناتك إذا كانت خاطئة أو ناقصة.
• أن تُحذف بياناتك عندما لا نحتاجها، أو عند إغلاق حسابك.
• أن تسحب موافقتك بطلب حذف حسابك. والتصوير جزء من كل مباراة في روتيت، فبدونه لا يمكنك حجز المباريات.
• أن تقدّم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

كيف تقدّم طلبًا

افتح «لاعبي»، ثم «الخصوصية»، وأرسل طلبك. نرد خلال 30 يومًا، وقد نطلب منك تأكيد أن الطلب منك.

الأمان

الاتصال بروتيت مشفّر، وكلمات المرور محفوظة بصيغة مشفّرة، ولا يرى تفاصيل تسجيل الحضور إلا من يدير المباراة. وإذا حدث تسرّب للبيانات قد يضرك، نبلغك ونبلغ الجهات المختصة كما يتطلب النظام.

تعديل هذه السياسة

عندما نعدّل هذه السياسة، يعرض لك التطبيق النسخة الجديدة ويطلب موافقتك عليها قبل أن تكمل.